こんなお悩みありませんか?
毎日投稿しているのに反応がない。
同業者は売れているのに私は売れない。
知識も実績もあるのに、選ばれない。
その理由は、、、
共感される言葉で伝わっていないから!
お客様との出会いの入り口には言葉があります。
今回は、
たった一言で共感される言葉の秘訣をご紹介します(^_-)-☆
ぜひ、あなたの言葉にも活かして
共感され、売れる人へとなってくださいね^^
なぜ共感される言葉が大事?
スマートフォンの所持率は、
90%を超えていると言われています。
一言検索キーワードを入力すれば
大量の情報をすぐに調べることができますね。
たとえば、
「共感される」と入れてみると
8億以上もの情報が出てくるんです!
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情報にあふれている今。
お客様は
大量の情報の中から
自分に必要そうな情報を
瞬時に判断しています。
そうして多くの情報に触れることが
当たり前の日常の中で、
お客様のスルースキルは上がっています。
共感できない言葉は一瞬でスルーされるんです。
![](http://power-of-words.com/wp-content/uploads/2023/12/shutterstock_1085690879-1024x924.jpg)
だからこそ、
スルーされないために
共感される言葉を使えること。
これが
これからの起業家の必須スキルになってきます。
共感される言葉=お客様の“想い”に応える言葉
商品やサービスの「売り」を
いくら並べても、
お客様の共感を得られなければ選ばれません。
お客様が
その商品、サービスを買う
「理由」はなんでしょうか?
ドラム式洗濯機を買いたいお客様を想像してみてください。
・少ない水で洗える
・たたき洗いができる
・乾燥までできる
などのキーワードで
「今すぐほしい!買いたい!」
となりますか?
人が行動を伴うのは、
理論や理屈ではなく感情です。
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ドラム式洗濯機を買うことで得られる未来や、
「こんな機能がほしかった」を叶えることで、
お客様の「ほしい」を引き出すことができるんです。
たとえば・・・
・フードもジーンズもカラッと乾くパワフル乾燥を実現
・家族4人分の洗濯物がたった4時間でふわふわに
・【新搭載】洗剤自動投入機能で時間も置き場所もスマートライフ
・【超時短!】乾燥フィルターなくしました
・【誕生】一人暮らしのためのラク早ドラム式洗濯機
などいかがでしょうか?
お客様は
何に困っているのか?
どんな悩みを持っているのか?
その悩みを解決して、どうなりたいのか?
「痩せてキレイになる!」
よりも
「マイナス5キロ痩せて、
キレイになった私で告白する!」
「階段の上り下りだけで息切れしたくない方へ。
1日1回のプチ運動で、
身軽で疲れ知らずの身体を手に入れませんか?」
などのように、
お客様の”想い”を言語化して伝えることで
興味を持たれ、共感される言葉へと変わるんです。
「あなたのお客様の
言葉にならない”想い”はなんですか?」
共感される言葉は「探して集めて」作る
言葉を創ろう創ろうと頑張っていませんか?
頭の中で考えていませんか?
共感される言葉を作るなら
今すぐ考えるのをやめて、
言葉探しを始めましょう!
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CMの一言
テレビのセリフ
売れている商品のキャッチコピー
売れている本の表紙
電車の広告
Instagramのストーリーズに流れる広告
商品パッケージの言葉
信号待ち中に見える看板
世の中には「売れる言葉」が溢れています。
言葉探しのアンテナを常に立てて、
探しながら集めていきましょう^^
そして、
集めた売れる言葉に
お客様の想いを組み合わせることで、
何パターンもの「共感される言葉」を
ストックできるようになりますよ(^_-)-☆
まとめ
いかがでしたか?
共感される言葉=お客様の想いに応える言葉
です。
自分の想いをわかってくれる人に、
心を開きたいと想うもの。
世の中にある”売れる言葉”を活用して、
お客様の想いに応える言葉を伝えていきましょう^^
あなたの想いが届きますように。