お客様目線を究めてブログの読まれないを卒業！読まれる記事になる３つの基本

こんなお悩みありませんか？

ブログが読まれない。
SNSのリーチが伸びない。
どんなに発信しても反応がない。

今回は
「読まれない壁」を乗り越えるための基本を
ご紹介しますね。

読まれなければ、心を動かすことはできない

どんなに良い記事を書いていても、
どんなに大きな出来事を取り上げていても、

読まれなければ、
その記事はただ「あるだけ」

なので、

読まれないよりは、
読まれた方がいいんです。

まずは

人の目に触れること。
クリックされること。
読まれること。
人から人に繋がること。（口コミ、拡散）

この入口を通る工夫をしましょう＾＾

そのために究めてほしいのが
「お客様目線」です。

画面の向こうにいるのは、お客様。

想像してみてください。

あなたの書いた投稿や発信が
いつ、どんな場所で、どんなお客様が
読んでいるのか。

直接その様子を見られることはほとんどないけれど、
いつだって画面の向こう側にはお客様がいるんです。

だからこそ、

自分が読みやすい言葉、
耳なじみの良い言葉で書く投稿は

「自分目線」です。

そうではなく、

画面の向こうで
あなたの投稿を目にするお客様のことを
徹底的に考え、思い描き、

「お客様目線」の言葉を使いましょう。

では、ここからは
「お客様目線」の言葉を使う３つのコツを
ご紹介しますね＾＾

お客様が使う言葉を使う

専門用語や、コミュニティで使われる言葉は
お客様には伝わりません。

あえてその言葉で伝えたい！
という時を除いて、

お客様が普段から使う言葉を使いましょう！

たとえば、

糖化・酸化しない食事法

▼

見た目年齢マイナス１０歳！
老けない食事法とは？

他にも

ラポールで相手の本音を引き出そう！

▼

信頼関係を高めて
本音を話せるコミュニケーションの秘訣

糖化、酸化、ラポール、
などなどの専門用語を知っている人に伝えたいのか、
そうではない人に伝えたいのか。

伝えたい相手によって
伝わる言葉は変わりますね＾＾

出し惜しみしない

お客様が見ているのは

ドラマでも、バラエティでも、
小説でもマンガでもありません。

ドラマやバラエティであれば
絶妙にいいところでCMが入ったり、

小説やマンガであれば
思わずページをめくり続けたくなるように

工夫されています。

けれど、
SNSや検索エンジンにおける記事において、
お客様は「オチ」の引っ張りを求めてはいません。

最近ではサビから始まる楽曲が増えているように

すぐに答えを知りたい！
早くオチを知りたい！

というお客様が増えています。

だからこそ、
「オチ」を引っ張れば引っ張るほど、
途中で離脱する原因となってしまうんです。

タイトルで種明かしをしたり、
記事の冒頭でオチを伝えたりしても、

その先の「どうして？」が気になれば
お客様は続きを読みます。

また、必ずしも
最後まで読まれる＝良い記事
でもありません＾＾

記事の冒頭でお客様の悩みが解決するのなら、
お客様が知りたかったことを知れるのなら、

必要以上にお客様の時間を奪うこともないんです。

そうしてお客様にとって役に立つ記事を書くことで、
また読みたいな、もっと知りたいな
という感情にも繋がっていきますよ(^_-)-☆

具体的に伝えてイメージを共有しよう

「頑張れば痩せます！」

と言われてイメージが湧きますか？

頑張るって、何を・どれくらいやること？

毎日食事制限をする？

毎日筋トレをする？

どれくらい？

痩せるってどんな風に？

お客様の頭に「？」が浮かべば浮かぶほど、
迷わせてしまうことになります。

思っていたのと違った、
というギャップも生まれやすいです。

「ふーん」で終わってしまうかもしれません。

そうではなく、

たとえば

１日１０分３週間のフォームローラー習慣で
ぶるぶるの二の腕が激変！

のように
期間や行動、変化などを具体的に伝えることで
お客様とイメージを共有することができますよ＾＾

まとめ

いかがでしたか？

自分目線ではなく
相手目線を意識した言葉を意識して
届けていきましょう(^_-)-☆

そのためにも、

• お客様が使う言葉を使う
• 出し惜しみしない
• 具体的に伝えてイメージを共有する

やってみてくださいね！

あなたの想いが届きますように。