こんなお悩みありませんか？
毎日投稿しているのに反応がない。
同業者は売れているのに私は売れない。
知識も実績もあるのに、選ばれない。
その理由は、、、
共感される言葉で伝わっていないから！
お客様との出会いの入り口には言葉があります。
今回は、
たった一言で共感される言葉の秘訣をご紹介します(^_-)-☆
ぜひ、あなたの言葉にも活かして
共感され、売れる人へとなってくださいね＾＾
なぜ共感される言葉が大事？
スマートフォンの所持率は、
90%を超えていると言われています。
一言検索キーワードを入力すれば
大量の情報をすぐに調べることができますね。
たとえば、
「共感される」と入れてみると
8億以上もの情報が出てくるんです！
情報にあふれている今。
お客様は
大量の情報の中から
自分に必要そうな情報を
瞬時に判断しています。
そうして多くの情報に触れることが
当たり前の日常の中で、
お客様のスルースキルは上がっています。
共感できない言葉は一瞬でスルーされるんです。
だからこそ、
スルーされないために
共感される言葉を使えること。
これが
これからの起業家の必須スキルになってきます。
共感される言葉＝お客様の“想い”に応える言葉
商品やサービスの「売り」を
いくら並べても、
お客様の共感を得られなければ選ばれません。
お客様が
その商品、サービスを買う
「理由」はなんでしょうか？
ドラム式洗濯機を買いたいお客様を想像してみてください。
・少ない水で洗える
・たたき洗いができる
・乾燥までできる
などのキーワードで
「今すぐほしい！買いたい！」
となりますか？
人が行動を伴うのは、
理論や理屈ではなく感情です。
ドラム式洗濯機を買うことで得られる未来や、
「こんな機能がほしかった」を叶えることで、
お客様の「ほしい」を引き出すことができるんです。
たとえば・・・
・フードもジーンズもカラッと乾くパワフル乾燥を実現
・家族4人分の洗濯物がたった4時間でふわふわに
・【新搭載】洗剤自動投入機能で時間も置き場所もスマートライフ
・【超時短！】乾燥フィルターなくしました
・【誕生】一人暮らしのためのラク早ドラム式洗濯機
などいかがでしょうか？
お客様は
何に困っているのか？
どんな悩みを持っているのか？
その悩みを解決して、どうなりたいのか？
「痩せてキレイになる！」
よりも
「マイナス5キロ痩せて、
キレイになった私で告白する！」
「階段の上り下りだけで息切れしたくない方へ。
1日1回のプチ運動で、
身軽で疲れ知らずの身体を手に入れませんか？」
などのように、
お客様の”想い”を言語化して伝えることで
興味を持たれ、共感される言葉へと変わるんです。
「あなたのお客様の
言葉にならない”想い”はなんですか？」
共感される言葉は「探して集めて」作る
言葉を創ろう創ろうと頑張っていませんか？
頭の中で考えていませんか？
共感される言葉を作るなら
今すぐ考えるのをやめて、
言葉探しを始めましょう！
CMの一言
テレビのセリフ
売れている商品のキャッチコピー
売れている本の表紙
電車の広告
Instagramのストーリーズに流れる広告
商品パッケージの言葉
信号待ち中に見える看板
世の中には「売れる言葉」が溢れています。
言葉探しのアンテナを常に立てて、
探しながら集めていきましょう＾＾
そして、
集めた売れる言葉に
お客様の想いを組み合わせることで、
何パターンもの「共感される言葉」を
ストックできるようになりますよ(^_-)-☆
まとめ
いかがでしたか？
共感される言葉＝お客様の想いに応える言葉
です。
自分の想いをわかってくれる人に、
心を開きたいと想うもの。
世の中にある”売れる言葉”を活用して、
お客様の想いに応える言葉を伝えていきましょう＾＾
あなたの想いが届きますように。
